Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu tatuazysta.pl. Korzystając z serwisu, akceptujesz jego postanowienia. Pytania dotyczące regulaminu możesz kierować na adres [email protected].
Postanowienia ogólne
Administratorem serwisu jest administrator serwisu tatuazysta.pl, zwany dalej Administratorem. Serwis tatuazysta.pl, zwany dalej Serwisem, łączy klientów z tatuażystami i studiami tatuażu oraz umożliwia rezerwację terminów online. Serwis jest platformą pośredniczącą. Nie jest stroną umowy o wykonanie tatuażu zawieranej między klientem a tatuażystą.
Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu. Klientem jest użytkownik rezerwujący termin u tatuażysty lub w studiu. Tatuażystą jest osoba prowadząca działalność polegającą na wykonywaniu tatuaży, a studiem podmiot zrzeszający jednego lub więcej tatuażystów.
Zakres usług Serwisu
Serwis umożliwia:
- przeglądanie profili tatuażystów i studiów, ich portfolio, stylów i lokalizacji,
- sprawdzanie wolnych terminów i rezerwację wizyty online,
- kontakt z tatuażystą lub studiem w sprawie projektu i konsultacji,
- wystawienie opinii po odbytej wizycie,
- zarządzanie kalendarzem, zespołem i rezerwacjami przez tatuażystów i studia.
Rezerwacja dla klienta
Korzystanie z Serwisu i rezerwacja terminu są dla klienta bezpłatne. Administrator nie pobiera od klienta opłaty za rezerwację. Cenę usługi tatuażu ustala tatuażysta lub studio i klient płaci ją zgodnie z zasadami wybranego wykonawcy. Zadatek, jeśli jest wymagany, jest określony w profilu tatuażysty lub studia i potwierdzany przy rezerwacji.
Rezerwacja jest zawarta w chwili, gdy klient otrzyma potwierdzenie terminu. Klient podaje prawdziwe dane kontaktowe i jest odpowiedzialny za ich poprawność. Tatuaż może wykonać wyłącznie osoba pełnoletnia, chyba że tatuażysta dopuszcza inaczej w granicach prawa i na podstawie wymaganych zgód.
Odwołanie i przełożenie terminu
Zasady odwołania i przełożenia wizyty ustala każdy tatuażysta lub studio i są one wskazane w profilu oraz przy rezerwacji. Dotyczy to w szczególności terminów, w jakich można zmienić rezerwację, oraz losu zadatku. Klient powinien zapoznać się z warunkami przed potwierdzeniem terminu. Odwołanie lub przełożenie następuje zgodnie z warunkami studia, a Serwis ułatwia jedynie przekazanie tej informacji.
Konto tatuażysty i studia, abonament
Tatuażyści i studia korzystają z Serwisu w ramach płatnego abonamentu. Dostępne plany to Solo, Studio i Studio Pro. Abonament kosztuje od 199 zł netto miesięcznie plus 23% VAT. Dokładny zakres planów i cena są wskazane w ofercie w Serwisie. Opłata jest pobierana z góry za każdy kolejny okres rozliczeniowy.
Abonament można wypowiedzieć ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Za okres już rozpoczęty opłata nie podlega zwrotowi, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej. Administrator może zmienić cennik, informując o tym posiadaczy kont z odpowiednim wyprzedzeniem.
Tatuażysta lub studio odpowiada za prawdziwość informacji w swoim profilu, za materiały graficzne, do których ma prawa, oraz za aktualność kalendarza.
Opinie
Opinię może wystawić wyłącznie klient, który odbył wizytę u danego tatuażysty. Opinia powinna opisywać rzeczywiste doświadczenia z wizyty. Zabronione są opinie fałszywe, obraźliwe, zawierające dane osobowe osób trzecich, treści bezprawne lub reklamowe. Administrator może usunąć opinię naruszającą regulamin. Tatuażysta może publicznie odpowiedzieć na opinię w sposób rzeczowy.
Odpowiedzialność za usługę tatuażu
Usługę tatuażu wykonuje tatuażysta na własną odpowiedzialność. Dotyczy to w szczególności jakości wykonania, higieny, zgodności z projektem, doboru materiałów, informacji o pielęgnacji oraz przestrzegania przepisów sanitarnych i innych wymagań prawa. Administrator nie wykonuje tatuaży i nie odpowiada za ich wykonanie ani za skutki zdrowotne zabiegu. Ewentualne roszczenia klient kieruje do tatuażysty lub studia, które wykonało usługę.
Przed tatuażem klient powinien poinformować tatuażystę o stanie zdrowia, alergiach i przyjmowanych lekach oraz zapoznać się z zaleceniami dotyczącymi pielęgnacji.
Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności podawanie nieprawdziwych danych, zakłócanie działania Serwisu, podszywanie się pod inne osoby, publikowanie treści bezprawnych oraz próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników.
Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności dostępna w Serwisie. Informacje o ochronie danych i dostępach znajdziesz także na stronie o bezpieczeństwie.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe osoby składającej reklamację. Administrator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres, z którego zgłoszenie nadeszło. Reklamacje dotyczące samej usługi tatuażu należy kierować do tatuażysty lub studia.
Zmiany regulaminu
Administrator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zakresu usług lub zasad technicznych działania Serwisu. O zmianach informuje przez publikację nowej wersji w Serwisie. Zmiany nie dotyczą rezerwacji potwierdzonych przed ich wejściem w życie.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego. Jeżeli którekolwiek z postanowień okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc. Kontakt w sprawach dotyczących Serwisu: [email protected].